Terms and Conditions
Conditions Générales de Vente
Fitness Zone
103, rue des Bruyères
L-1274 Howald
Banque Générale de Luxembourg
N° IBAN : IBAN LU72 0030 7644 4219 0000
Société exploitante : Phone It sàrl
1- L’adhérent bénéficiera de l'ensemble des services du club selon le type d'abonnement souscrit pendant la durée de celui-ci. Les services consistent notamment en la possibilité de pratiquer des activités sportives et de détente diverses et variées sous le contrôle de professeurs qualifiés.
2- Toute adhésion contractée est due dans son intégralité, même en cas d'octroi de délai de paiement. Pour toute adhésion non-réglée dans sa totalité, le solde reste dû. La non fréquentation du club, pour quelque cause que ce soit, ne pourra entraîner aucun remboursement total ou partiel, ni une résiliation anticipée. En cas d’incident de paiement, l’abonné est automatiquement mis en demeure de régler son impayé sous 15 jours suivants la date de rejet. Au titre de non respect de l’échéancier octroyé, la direction se réserve le droit de demander le règlement de la cotisation dans son intégralité en cas d’incidents de paiement non régularisés ou récurrents. Fitness Zone pourra si nécessaire mandater l’organisme de recouvrement Crédit Reforme pour recouvrir la créance. Tous les frais que pourraient engendrer cette action seront à la charge de l’adhérent.
3- Les horaires d'accès au club et des activités sont affichés à la réception. Compte tenu des multiples activités proposées, l'interruption, la suppression ou l’inaptitude à la pratique d'une ou plusieurs d'entre elles ne pourront entraîner en aucun cas l’annulation, prolongation du contrat, ni contrepartie financière. Les horaires d'accès au club ainsi que les horaires de cours pourront être modulés en fonction des besoins.
4- Le paiement de l'adhésion se fait au comptant, par ordre permanent, ou par carte de crédit sur le site internet, le jour de la signature du présent contrat. Tout achat d'un service sur le site internet vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. Les droits de l'adhérent sont incessibles, intransmissibles et personnels. Ils lui permettent de bénéficier des installations du club Fitness Zone en fonction de l'abonnement souscrit. Les droits de l'adhérent sont représentés par la carte de membre qu'il reçoit et qu'il devra présenter lors de son passage pour accéder aux diverses activités.
5- Toute personne désirant adhérer au club devra fournir un certificat médical, datant de moins de 3 mois, attestant de l’aptitude à la pratique des prestations proposées par le centre. L'adhérent n'ayant pas rempli cette obligation pratiquera uniquement sous sa propre responsabilité. Il reconnait qu’aucune suite favorable ne sera donnée à une demande de résiliation pour cause médicale résultant d’une inaptitude antérieure à la date de signature du contrat. Si l’adhérent présente un certificat médical attestant d’une inaptitude temporaire à la pratique sportive, le règlement de la cotisation est dû, même durant la période d’arrêt. La période de non fréquentation liée à cette inaptitude sera reportée dans le cadre de l’assurance sérénité.
6- L'adhérent sera tenu de respecter le règlement intérieur et les indications affichées dans l'établissement. La violation de ces normes ainsi que le non respect du présent règlement, tout comme l’usage frauduleux de la carte entraînera la rupture immédiate du contrat sans que l'adhérent puisse prétendre à contrepartie financière. La direction se réserve le droit d’exclure toute personne dont le comportement serait notoirement gênant pour le centre et pour les autres adhérents, et ce sans remboursement ni compensation d’aucune sorte.
7- Fitness Zone est assuré pour les dommages engageant sa responsabilité civile mais ne pourra être recherché en cas d'accident résultant de l'inobservation des consignes de sécurité et de la mauvaise utilisation du matériel.
8- En cas de vol, Fitness Zone décline toute responsabilité, de plus pour tout bien de valeur, l'adhérent est prié de le déposer à l'accueil du club pendant la durée de son entraînement.
9- En cas d'accident, l'adhérent est tenu de faire la déclaration dans un délai de 48 heures auprès de la Direction du club par écrit.
10- La carte de membre, et l’abonnement associé, sont strictement nominatifs et doivent être présentés à l'accueil à chaque séance. La perte de la carte de membre tout comme celle de clé de casier sera facturée 15 €.
11- Une paire de chaussures réservée uniquement à un usage intérieur ainsi qu'une serviette est obligatoire.
12- La durée d’une séance Power Plate est de 20 min. Les abonnements Golden Plate et Silver Plate donnent respectivement droit à 3 et 2 séances par semaine (du lundi au vendredi). Toute séance non effectuée ne sera pas reportée et ne donnera droit à compensation d’aucune sorte. L’engagement minimum de ces abonnements est de 3 mois minimum. Ces abonnements sont soumis aux mêmes conditions de résiliation que les abonnements fitness.
13- Au terme de l’engagement initial, sauf dénonciation conforme aux présentes conditions générales d’abonnement, le contrat est reconduit tacitement pour la durée du pack souscrit.
14- En cas de litige, la loi applicable au présent règlement est la loi luxembourgeoise.
General Terms and Conditions of Sale
Fitness Zone
103, rue des Bruyères
L-1274 Howald
Banque Générale de Luxembourg
IBAN No.: IBAN LU72 0030 7644 4219 0000
Operating Company: Phone It sàrl
1- The member will benefit from all the club's services according to the type of subscription purchased for its duration. The services include, in particular, the opportunity to engage in various sports and relaxation activities under the supervision of qualified instructors.
2- Any contracted membership is due in full, even if a payment deferral is granted. For any membership not fully paid, the balance remains due. Non-attendance at the club, for any reason, will not result in any total or partial refund or early termination. In case of a payment incident, the subscriber is automatically notified to settle the outstanding amount within 15 days following the rejection date. If the granted payment schedule is not respected, the management reserves the right to demand full payment of the subscription in case of unresolved or recurrent payment issues. If necessary, Fitness Zone may mandate the collection agency Crédit Reforme to recover the debt. All costs incurred by this action will be borne by the member.
3- The club's access hours and activity schedules are posted at the reception. Given the multiple activities offered, the interruption, cancellation, or inability to participate in one or more of them will not, under any circumstances, lead to the cancellation, extension of the contract, or financial compensation. The club's access hours and class schedules may be adjusted based on needs.
4- Membership payment is made in full, by standing order, or by credit card on the website, on the day of signing this contract. Any purchase of a service on the website constitutes acceptance of these general terms and conditions of sale. The member's rights are non-transferable, non-assignable, and personal. They allow access to the club's facilities based on the subscribed membership. The member's rights are represented by the membership card they receive, which must be presented upon arrival to access the various activities.
5- Any person wishing to join the club must provide a medical certificate dated within the last three months, attesting to their fitness to engage in the activities offered by the center. A member who has not fulfilled this obligation will practice solely under their own responsibility. They acknowledge that no favorable response will be given to a termination request due to a medical condition resulting from an inability that existed before signing the contract. If the member presents a medical certificate indicating temporary incapacity to practice sports, the membership fee remains due, even during the period of inactivity. The non-attendance period due to this incapacity will be postponed under the "Serenity Insurance" coverage.
6- The member must comply with the internal regulations and the instructions displayed in the establishment. Violating these rules, as well as failure to comply with these regulations or fraudulent use of the membership card, will result in immediate contract termination without any financial compensation. The management reserves the right to exclude any person whose behavior is notably disruptive to the center and other members, without refund or compensation.
7- Fitness Zone is insured for damages involving its civil liability but cannot be held liable in case of an accident resulting from non-compliance with safety instructions or improper use of equipment.
8- In case of theft, Fitness Zone declines all responsibility. Additionally, for any valuable items, the member is advised to deposit them at the club's reception during their training session.
9- In case of an accident, the member must report it in writing to the club's management within 48 hours.
10- The membership card and the associated subscription are strictly personal and must be presented at reception for each session. The loss of the membership card or locker key will be charged at €15.
11- A pair of shoes designated exclusively for indoor use and a towel are mandatory.
12- A Power Plate session lasts 20 minutes. The Golden Plate and Silver Plate subscriptions grant access to 3 and 2 sessions per week, respectively (Monday to Friday). Any unused session will not be carried forward or compensated in any way. The minimum commitment for these subscriptions is 3 months. These subscriptions are subject to the same cancellation conditions as fitness subscriptions.
13- At the end of the initial commitment period, unless terminated in accordance with these general subscription conditions, the contract is automatically renewed for the duration of the subscribed package.
14- In case of a dispute, the law applicable to these regulations is Luxembourg law.